新年新气象，汽车行业新一轮的激战正式打响。要说刚刚过去的一月里，车圈谁的表现最抢眼，问界一定榜上有名：1月问界系列交付新车21836辆。其中，全景智慧旗舰SUV问界M9系列1月交付12483辆，连续10个月蝉联中国豪华市场50万元以上豪华车销量第一，持续引领高端市场。国民SUV问界新M7系列1月交付8443辆，作为2024年的中国新势力年度销冠，问界新M7持续保持30万级中国新势力车型TOP级销量，彰显了在豪华新能源SUV市场的强大竞争力。
除了销量领跑市场之外，问界在2025年一开始便大招不断，展现出一系列新气象、新动作、新考虑，真是应了那一句“比你优秀不可怕，可怕的是比你优秀的人比你更努力”。今天就来给大家盘一盘，2025年刚刚过去的一个月里，问界都在忙些啥。
全心全意为用户服务，持续刷新智慧出行体验
2025年开年，赛力斯集团董事长（创始人）张兴海发布了题为《一个目标干到底》的新年寄语，为全年工作把脉定调，2025年要牢记“全心全意为用户服务”的宗旨，坚定软件定义汽车的技术路线，智慧重塑豪华；质量是桶底，绝不能破，切实夯实精品质量；营造“人人都是工程师，人人争当奋斗者”的氛围，一起把品质和服务想到极致、做到极致！
诚如张兴海董事长所言，新年伊始，问界就开启了“狂奔”模式，锚定“全心全意为用户服务”，打造智电融合的新豪华服务体验，满足用户需求，超越用户期待，赋予用户被关怀、被尊重的品牌自豪感。
1月8日，问界M9第15万辆用户交付仪式在北京举行，问界明星车主再添新成员。著名男高音歌唱家、艺术家阎维文老师成为问界M9的第15万名车主，从赛力斯集团董事长（创始人）张兴海手中接过新车钥匙，共同见证这一历史性时刻。问界M9上市一年累计大定突破20万辆，累计交付超15万辆，以持续刷新的“问界速度”，屡屡创下中国新能源向上突破的里程碑。
继问界M9第15万辆用户交付仪式之后，张兴海马不停蹄前往哈尔滨的问界冬季用户交流会，就高效补能、续航无忧、安全出行等冬季用车话题，与用户进行了面对面交流。带着用户们的问题，张兴海又亲赴黑龙江五大连池的问界汽车冬季试验场，亲身体验极寒条件下的车辆测试，张兴海特别强调，要替用户把关，把测试做细、做实，用科学严谨的测试，经得起检验的成绩，展现出问界非凡实力，让用户冬季出行更加安心。
除了冬季用车外，春节返乡无疑是1月出行的又一热点，问界想用户之所想，供用户之所需，特别推出“为您满电出发，回家一路无忧”活动，通过免费派发充电券的方式，解决蛇年春节期间用户在返乡、旅游途中的补能问题。不仅如此，问界还推出“新春出行保障”活动，为用户提供24小时全场景免费道路救援、管家值守、救援后续利益、补能无忧等服务，全方位解决用户春节出行的痛点，让每一位车主都能安心、无忧地踏上归途。
除了普惠式的出行保障，问界还深⼊机场布局⼀站式出⾏，继上海虹桥机场之后，位于杭州萧山机场的第二家问界尊享空间正式开放运营，面向所有问界车主提供集泊车、充电补能、休息等服务，尊贵豪华体验一步到位。
而在举家团圆的除夕之夜，问界M9更是作为“演员”身份登上央视春晚，携手中国国家艺术体操队、时代少年团，为全球观众带来了一场科技、艺术与体育跨界融合的精彩表演。值得一提的是，这是问界第二次亮相春晚，足以见得国家平台对于其品牌实力的高度认可，无愧于全民首选的新能源豪华品牌。
仅有优质的服务还远远不够，问界还通过OTA持续的迭代升级，构建深化用户体验的重要一环。最新数据显示，问界已经累计完成了超过351万次OTA升级，持续响应用户需求，赋予了用户“常用常新”的感受，也为行业的服务升级树立了新的标杆。目前问界智驾用户超39.1万，智驾累计里程超11.8亿公里，均处于行业领先地位，正是问界技术领先、体验领先的最好证明。
践行“新豪华” 持续领跑新能源豪华市场
众所周知，“豪华”的背后既是“理性”的硬实力，也是“感性”的软实力，豪华品牌用户想要的绝非只是产品参数，更是一个标签、一种态度、一份追求，这也是每一个豪华品牌的立足之本。
坚守“以用户为中心”，践行“全心全意为用户服务”的宗旨，问界的种种营销、服务举措正是“新豪华”理念的具象化体现。时至今日，问界已经成为高净值人群彰显品位和生活态度的象征，收获越来越多用户的信赖与认可，一份份亮眼的成绩单便是最好的证明。
销量成绩不断进阶的同时，口碑、荣誉随之纷至沓来。1月初，杰兰路发布《2024年度下半年新能源汽车品牌健康度研究》报告，问界荣获品牌净推荐值（NPS）、品牌发展信心指数“双项第一”，问界M9和问界新M7 分别获得新能源SUV车型净推荐值第一和第三。不仅如此，问界M9还斩获autocarweekly、汽车商业评论、微博汽车、寰球汽车等一系列权威媒体的奖项认证，并在中央广播电视总台主办的第五届《汽车风云盛典》中，荣获“风云2024主题车”的荣誉称号，再次印证了这款现象级作品在新能源豪华车市场的领先地位。
问界的强势崛起，让无数国人意识到，豪华品牌里应该有中国汽车的一席之地。而问界之所以能够实现价值、价格的双重突围，其逻辑并不在于“喊口号”“放卫星”，而是真正做到了“科技重塑豪华”的差异化优势，不仅仅体现在产品的功能和品质上，更重要的是为用户的感受、体验和价值观买单，为用户的长久利益考虑，切实做到了让用户自豪。
疾风知劲草，烈火见真金。回望过去的一年，问界以稳健的步伐，克服了一个又一个挑战，不断书写着中国豪华新能源品牌的全新篇章。2025年已经红火开场，新能源、智能化、豪华体验依旧是车市的关键词，全国各地新能源购车补贴已经陆续出炉，问界积极响应用户期待，购车政策再加码：2025年2月6日-2025年3月3日，下定问界M9享至高价值55000元购车权益；下定问界新M7享至高价值42800元购车权益；下定问界新M5享至高价值45000元购车权益；重庆沙坪坝区购车更可享受每台6000元的新能源汽车消费补贴。今年计划买车换车的朋友，不妨前往线下门店试驾体验问界，趁此好时机拿下心仪座驾！
